Sociala medier är ett samlingsnamn för sociala nätverk och tjänster som blir alltmer förekommande på Internet, såsom Twitter, Facebook, bloggar med mera. Detta ger en stark möjlighet till ökad exponering för företag. Genom att skriva om vad du gör i och vad som händer med din verksamhet ger du redan där företaget en ökad exponering på "webben". Genom att andra sedan i sin tur ger sina kommentarer kring detta på sina bloggar och i sina Twitterflöden ökar ditt företags närvaro på nätet än mer.
En annan möjlighet de sociala medierna öppnar för är bannerkampanjer som kan anpassas mot en alltmer specifik målgrupp, då man genom användarens aktiviteter på dessa plattformer vet mer om användaren ifråga och kan anpassa reklamen därefter. Här är det mer viktigt att generera relevanta besökare till sin webbplats, än att synas med sin reklamannons så mycket som möjligt.
Läs mer om möjligheterna sociala medier innebär för företag på Internetworld